16 June 2019

Privacy

PRIVACY- EN COOKIEVERKLARING

Wij respecteren de privacy van bezoekers van de website en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Verwerking van de persoonsgegevens gebeurt op een wijze, die in overeenstemming is met de eisen die de Wet AVG / DDPR stelt

Persoonsgegevens

Sitesolutions heeft een klein aantal websites waarop u een offerteaanvraag kunt doen voor uw klus, huis of tuin.

Om een aantal van onze websites kunt u een aanvraag doen om offertes te vergelijken voor een dienst / klus / verbouwing. In het geval van een offerte aanvraag verwerkt een externe partij (solvari) uw persoonsgegevens. Deze gegevens worden direct (zonder onze tussenkomst) doorgezet. Wij krijgen deze gegevens niet te zien, en deze worden niet opgeslagen op onze server. Voordat u het formulier heeft ingevuld moeten u akkoord gaan met de algemene voorwaarden zij verbonden hebben aan hun dienstverlening om offertes te vergelijken. Daarom zullen zij op deze offerteformulieren vermelden dat wanneer er offertes aangevraagd worden, de consument akkoord gaat met de algemene voorwaarden. Hierbij kan de bezoeker de algemene voorwaarden openen in een nieuw tabblad. In dit venster zullen enkel de algemene voorwaarden weergegeven worden.  De AVG geeft consumenten het recht om te allen tijde hun eigen gegevens te kunnen inzien, downloaden en te kunnen verwijderen. Daarom krijgt elke consument die bij Solvari een aanvraag doet toegang tot een persoonlijke omgeving. Hierin krijgt u inzicht in de persoonsgegevens die zij van u hebben, en kunt u deze persoonsgegevens downloaden en kunt tevens hun persoonsgegevens aanpassen of verwijderen. Deze is te bereiken via https://www.solvari.nl/gebruiker/login (NL), https://www.solvari.be/nl/gebruiker/login (BENL) of https://www.solvari.be/fr/utilisateur/login (BEFR).

Klik hier voor het volledige privacy statement van solvari

 

Mocht u geen offerteaanvraag doen maar bv enkel contact met ons opnemen dan vindt u hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • op adres
  • Internetbrowser en apparaat type

Andere gegevens die we verzamelen, ongeacht je een offerte-aanvraag doet

KLIKGEDRAG EN BEZOEKGEGEVENS

Op de website worden algemene bezoekgegevens bijgehouden. Wij proberen deze gegevens zo veel mogelijk te anonimiseren. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt.

Gegevens over jouw activiteiten op onze website Denk daarbij aan de pagina’s die je bekijkt en hoe lang je op de pagina’s blijft.

Deze standaard statistieken geeft ons een indruk van de aantrekkelijkheid van de website en het gemak waarmee je navigeert naar verschillende pagina’s. Dat is belangrijk om onze dienstverlening beter op jou af te stemmen.

Gegevens over jouw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk) Hyperlinks zijn de digitale paden op het internet waarmee je van A naar B gaat. Wanneer een website (noem het  ‘A’) een link (een ‘pad’) van ons (noem het ‘B’) op zijn website heeft geplaatst, bijvoorbeeld in een blog of nieuwsartikel, en jij op de link klikt, dan bezoek je de website van ons.

Wij zien dan in onze websitestatistieken dat jouw bezoek afkomstig is van het blog of nieuwsartikel van website A waarin onze link vermeld staat.

Internetbrowser en apparaat type Bij het ontwerp van een website moet je rekening houden met verschillende apparaten en soorten browsers. Zo verkrijgen we bijvoorbeeld inzicht in langzame laadtijden, foutmeldingen en pagina’s die verkeerd worden ingeladen. Dankzij die informatie kunnen we een goed werkende website houden.

 

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@sitesolutions.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

  • contact met u op te nemen nav uw vraag via onze website

Geautomatiseerde besluitvorming
Wij nemen niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Wij bewaren  uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens: persoonsgegevens > 5 jaar

GOOGLE ANALYTICS

Wij maken gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de Website gebruiken. Wij hebben acties conform AVG wetgeving genomen om uw privacy te waarborgen waaronder:

  • Een bewerkersovereenkomst met Google afgesloten
  • Uw gegevens worden versleuteld en anoniem verwerkt.
  • We delen geen gegevens met Google
  • De Google Analytics-cookies niet worden gebruikt in combinatie met andere diensten van Google, zoals DoubleClick en AdWords.

Op onze website worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, zonder dat deze herleidbaar zijn tot de bezoekers. Het gaat hierbij bijvoorbeeld om de meest
bezochte pagina’s, surfgedrag, tijdstip van bezoek, gebruikte browser, geografische regio van de bezoeker en de gebruikte zoekmachine. Het doel hiervan is om de inrichting van de website te
optimaliseren. Ook kunnen deze gegevens worden gebruikt om meer gerichte informatie op de website te zetten. Op deze wijze kunnen wij onze dienstverlening aan u verder
optimaliseren.

Cookies

GEBRUIK VAN COOKIES

Wij maken bij het aanbieden van elektronische diensten gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Wij gebruiken cookies om uw instellingen en voorkeuren te onthouden. U kunt deze cookies uitzetten via uw browser, zie bijvoorbeeld deze toelichting door de Consumentenbond voor uitleg.

Google analytics

Via onze website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op.

Google AdSense DoubleClick DART-cookie

Wij maken gebruik van Google AdSense om inkomsten te genereren uit advertenties van derden. Om gerichte advertenties te kunnen vertonen op de website, gebruikt Google AdSense cookies die al eerder via andere websites op jouw harde schijf zijn geplaatst.

Indien je daarvoor toestemming hebt gegeven verzamelen dezeexterne sites ook informatie zoals je IP adres, je internet provider, je browser en soms of je flash geïnstalleerd hebt. Deze informatie kan bijvoorbeeld gebruikt worden voor geografische targeting (bv vacatures in Amsterdam voor mensen uit Amsterdam) of bijvoorbeeld voor advertenties gebaseerd op de sites die je eerder hebt bezocht (bv kookreclames als je veel kooksites bezoekt). DART gebruikt alleen informatie die niet te herleiden is naar persoonlijke informatie. Het houdt geen persoonlijke gegevens bij zoals naam, adres, banknummers, etc.

 

De onderstaande cookies worden geplaatst via onze websites:

Wie: Google Analytics

_GA Cookies waarvan de naam begint met ‘_GA’ worden gebruikt om de kwaliteit van de website te verbeteren. Jouw anonimiteit is hierbij gewaarborgd. (Bewaartermijn: 2 jaar)

Wie: Google Adsense cookies
Google gebruikt de DoubleClick DART-cookie op AdSense-sites, partnersites en in bepaalde Google-services om relevantere advertenties weer te geven op internet en te beperken hoe vaak een bepaalde advertentie voor u wordt weergegeven. Wanneer u een website van ons bezoekt, een advertentie bekijkt of klikt op een advertentie die wordt ondersteund door de advertentieservices van Google, kan Google een cookie in uw browser plaatsen. Deze advertentiecookie wordt in uw browser weergegeven als afkomstig van het domein ‘doubleclick.net’. Indien U geen advertenties wilt zien op websites kunt U zich zich afmelden voor het gebruik van advertentiecookies / DART-cookies door Advertentie-instellingen te bezoeken. Afmelden voor het gebruik van cookies voor gepersonaliseerde advertenties door externe leveranciers kan door de website aboutads.info te bezoeken.

 

Zie onderstaand voorbeeld hoe u Adsense Dart cookies kunt weigeren via deze link: Advertentie-instellingen

Voorbeeld: Dart cookies uitschakelen

Facebook en Twitter

Op deze site zijn knoppen opgenomen om pagina’s te kunnen promoten of delen op sociale netwerken Facebook en Twitter. Deze knoppen worden gerealiseerd door code die wordt aangeleverd door Facebook en Twitter zelf. Deze code plaatst onder meer een cookie (zie boven).

Leest u de privacyverklaring van Facebook en van Twitter (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te zien wat zij met uw persoonsgegevens doen die zij met deze code verwerken.

Persoonsgegevens verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek. Contactformulier

Cookies weigeren
Het gebruik van cookies kan desgewenst worden toegestaan of geblokkeerd via de instellingen van de browser. Het is ook mogelijk om via de instellingen van de webbrowser specifiek third party cookies te blokkeren. De wijze waarop verschilt per webbrowser, raadpleeg indien nodig de helpsectie van de webbrowser. Daarnaast kan je bepaalde cookies die voor commerciële doeleinden worden gebruikt weigeren via Youronlinechoices.com en Google met betrekking tot Google AdSense-advertenties en Google Analytics.

Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens met derden indien dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met bedrijven die u gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Wij blijven verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Indien wij uw persoonsgegevens verstrekken aan andere derden dan doen wij dit alleen met uw nadrukkelijke toestemming.

AANPASSEN PRIVACY STATEMENT

Wij behouden ons het recht voor deze privacy statement aan te passen. Wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd.